このページではノウキナビで安心して「新品農機」をお買い物していただくために、お客様に役立つ情報をご紹介します。

※中古農機のご購入に関することは、こちらのページを御覧ください。

ノウキナビは、インターネットでの農機具購入がはじめてという方にも、安心してお買い物をお楽しみいただけるようなサービスを目指しています。

ご不明な点がございましたら、ノウキナビコミュニケーションセンターがサポートいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

ご購入の流れ

はじめてのインターネットでの農機具購入も、ノウキナビコミュニケーションセンターがサポートいたします。電話でのお問い合わせも可能なので、ご安心ください。

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お支払いについて

ノウキナビは各種決済方法に対応しています。

お客様のご希望の決済方法でご購入ください。

決済方法（お支払い方法）

決済手段	詳細
銀行振込	銀行名：八十二銀行 支店名：田中支店 銀行名：三井住友銀行 支店名：上田支店 ※振込先の詳細情報については購入確定後、お客様に直接ご案内いたします。
クレジットカード決済	クレジットカード決済は下記ブランドに対応しています。 MasterCard・VISA・JCB・AmericanExpress
ショッピングローンでの分割購入 （中古農機の購入ではご利用いただけません）	最小3回・最大72回までの分割購入が可能です。（各商品ごとに最大分割回数は異なります） ローンを組んだ際の支払いシミュレーション試算も可能です。 試算をご希望の場合は、ご検討の商品、希望分割回数をお知らせください。 お申込み金額30,000円(税込)以上かつ月々のお支払いが3,000円以上でご利用可能です。 ローンご利用には、審査がございます。 ローン申込はご本人様がご利用になる場合に限ります。（プレゼント等での申込は不可） ※契約者が高齢であり、ご子息による代理購入は認められる場合がございます。 その際は個別にご相談ください。 下記の場合はショッピングローンをご利用できません。 ・お客さまのお手続きがなく申込期限が切れた場合 ・信販会社の審査承認「不可」となった場合 ・未成年者様の場合 商品受取後、信販会社より、申込みご本人様へ申込みの商品を受け取ったか確認の電話連絡をさせていただきます。 その他ご不明点はノウキナビまでお問い合わせください。
amazon Pay	Amazonアカウントでお買い物できる決済サービスです。 Amazonに登録している個人情報・配送先情報・決済情報を利用できるので、カンタンにお買い物いただけます。
PayPay	PayPayでの決済も可能です。 なお、上限はPayPay残高50万円です。 ※PayPay の仕様に従います。最新情報は以下公式サイトをご参照ください。（URL は変更となる場合があります。） 《PayPay よくあるご質問》 https://paypay.ne.jp/help/c0043/ また、PayPayサイトへ画面遷移してから購入完了するまでには 5 分間の時間制限があります。 画面遷移から 5 分を超えた場合、購入処理ができません。 このような場合には、申込処理を最初からやり直していただくようお願い申し上げます。
コンビニ決済｜30万円まで	商品代金30万円までのお買い物は、お近くのコンビニでお支払いいただけます。 ※決済画面に表示される「受付番号」をコンビニの店頭に持参してお支払いください。（ペーパーレスな決済方法です） ・ファミリーマート ・ローソン ・ミニストップ ・デイリーヤマザキ / ヤマザキデイリーストア ・セイコーマート

領収証について

領収書は商品到着後、メールにてお送りさせていただきます。
発行はメールのみとなります。（郵送での発行は対応しておりません）
また、再発行いたしませんので、あらかじめご了承ください。

送料について

ノウキナビに掲載されている商品は、基本的にはすべて送料込みの価格です。

※北海道・九州・沖縄などの離島や、当社指定の配送方法の手配ができなかった場合等は別途送料がかかります。その際にはご注文時に別途お見積り差し上げます。また、一部例外商品には商品ページに記載があります。

配送方法（お届けについて）

商品によってお届け方法が異なりますので、ご希望の商品ページに記載のあるお届け方法をご確認ください。

通常商品

通常商品（小型のダンボール商品）はご自宅までお届けします。（ヤマト運輸や佐川急便などの宅配便で配送）

北海道・九州・沖縄などの離島については別途送料をいただく場合がございます。その場合、ご注文時に事前にご案内いたします。ご安心ください。

大型商品

大型商品の配送方法は、お客様のご希望に合わせて次の表の通り対応いたします。

種類	概要	条件	対象商品例	料金
営業所止め	・お客様が運送会社の営業所を訪れ、商品を受け取る方法です ・新潟運輸または福山通運を利用します 　※営業所はご注文後、お客様にご連絡いたします 　※ご自宅最寄りに営業所が無い場合、別運送会社を手配します ・商品は軽トラックの荷台に運送会社が積載してくれます。（荷下ろしはお客様対応です） 福山通運の営業所検索 新潟運輸の営業所一覧	・大型商品限定 ※大型商品とは、「ヤマト運輸：200サイズ、30kgを超えるもの」「佐川急便260サイズ、50kgを超えるもの」です。左記2つで配送できない商品は、原則として営業所止めで配送します。 ・フォークリフトを使って荷上げ荷下ろしができるもの	大型商品 （自走式草刈機、脚立、除雪機、薪割機などなど）	商品代金に含まれています
企業への配送 （車上渡し）	・通常は営業所止めの大型商品を、運送会社が混載便・チャーター便のどちらかで配送します ・荷下ろしは運送会社が対応します	混載便・チャーター便の共通条件 ・運送会社が商品を会社まで搬送 ・企業にのみ配達可能（企業名・屋号が必須） ・料金：＋0円 ※ ・日曜、祝日の配送は不可 ・時間指定不可 混載便の場合 ・運送会社がフォークリフトで荷下ろし （フォークリフトはお客様が準備） チャーター便 ・運送会社がフォークリフトで荷下ろし （フォークリフトはお客様が準備） （一部自走商品はお客様が荷下ろし対応） ※荷下ろし人員は「お客様が荷下ろしする場合のみ」必要です。フォークリフトがあれば荷下ろし人員は不要です。 ※お届け先によって、運送中継料金が発生する場合があります。	大型商品 （自走式草刈機、脚立、除雪機、薪割機などなど）	3,000円（税込み）
ご自宅配送サービス	・運送会社が商品をご自宅まで配送します ・荷下ろしは運送会社対応します ・全国一律料金です	・沖縄、北海道、一部地域以外は利用可能です ・梱包が複数になる場合、追加料金をいただきます ・営業所止めよりも、お届けに日数を要する場合があります ・対応可能な範囲は300サイズまでです（重量は要相談） ・対応できない商品もあります ※利用の可否についてはノウキナビで判断します	大型商品 （自走式草刈機、脚立、除雪機、薪割機などなど）	16,000円（税込）
加盟店お届けサービス	・お客様最寄りの農機具販売店が商品を配送します ・商品の使い方をプロに確認できます ・メーカー保証あり	・利用券購入前にノウキナビにお問合せください。配送地域に加盟店があるか確認します ※加盟店の調整ができなかった場合、返金手数料がお客様負担になる場合がある ・加盟店の調整に約2～3営業日いただく場合があります ・ノウキナビが販売する新品商品のみ対象です ・振込確認後に注文確定となり、配送日の調整をします	大型商品 （トラクター、大型草刈機など）	21,780円 (税込)
自社トラックでの配送 （お届け安心パック）	・ノウキナビが商品を自社トラックで配送します ・商品の使い方をプロに確認できます ・メーカー保証あり	・利用前にノウキナビにお問合せください。トラックの調整をします。 ※調整ができなかった場合、返金手数料がお客様負担に場合がある ・調整に約2～3営業日いただく場合があります ・ノウキナビが販売する新品商品のみ対象です ・振込確認後に注文確定となり、配送日の調整をします	大型商品 （トラクター、大型草刈機など）	都度相談
佐川大型配送サービス	・佐川急便のチャーター便を使用し、大型商品をご自宅まで配送します	サイズ・重さなど規定はありません。 「加盟店お届けサービス」「お届け安心パック」「ご自宅配送サービス」対象外の商品のみ、利用できます。	大型商品 （トラクター、大型草刈機など）	都度相談

大型商品の配送方法は、次のチャート図でお選びください。

お客様に最適なお届け方法でお届けします

商品によってお届け方法が異なりますので、ご希望の商品ページに記載のあるお届け方法をご確認ください。

梱包状態について

納期について

ノウキナビで在庫を保有している商品は、お客様のご住所にもよりますが、一般的にはご注文から４〜５営業日程度でお届けしています。

ノウキナビで在庫を保有していない商品に関しては、メーカーからの取り寄せになります。ご注文いただいた後に納期をご連絡させていただきます。納期をご確認いただいた後のキャンセルは可能ですのでご安心ください。

会員登録について

ノウキナビ会員にご登録いただくと、次のようなメリットがあります。

保証・返品・交換について

保証・返品・交換については次の通りです。

初期不良時の保証

返品・交換・返金・キャンセルについて

ノウキナビは安心して農機の購入ができるサイトNo1

ノウキナビは安心して農機の購入ができるサイトNo1です

ノウキナビを利用する３つのメリット

ノウキナビは通販サイトではありますが、「ノウキナビコミュニケーションセンター」という電話やメール、FAXなどの手段でお客様の農機具選びをサポートするスタッフチームを設けています。

また、ノウキナビの過去の売れ筋実績や、ノウキナビバイヤーが選んだ「イチオシ」の商品です。20,000商品以上の数ある農機の中から自信を持っておすすめできる厳選した商品です。

日本全国にノウキナビ提携業者のネットワークがあるため、購入後の運送やメンテナンスなどもノウキナビでしっかりサポートさせていただきます。

私たち「ノウキナビの運営会社」について

項目	詳細
会社名	株式会社唐沢農機サービス
代表取締役	唐澤健之
住所	本社/展示場/整備センター/ビーズクリエイト 〒389-0518 長野県東御市本海野1642　マップを見る 東京ブランチ 〒105-8688 東京都港区虎ノ門2丁目1番1号 商船三井ビル4F　マップを見る
古物商許可証番号	長野県公安委員会 第481100800002号
農業機械整備施設認定番号	長野県(小型)第27号
その他実績	・ 三菱農機プロサービスコンテスト全国１位獲得（２年連続）実績あり ・ケニアで田植えの機械化プロジェクトを実施