僕のノウキナビの活用法。
2017年7月5日
お世話になっております。
今回のブログ内容は農機販売店、営業担当の僕がノウキナビをどんなふうに活用しているか少しご紹介したいと思います。
普段からお客様と接しているなかで、当然、中古農機のお話がたくさんあります。
むしろ、新車がほしい!!なんてお客様の方が少ないぐらいです。。。
先日も「中古のドライブハローがほしいんだけど!」というお客様が来店されました。
お客様は「どこの販売店に行っても中古のハローなんてないよ。」とも言われていました。
現実、たしかに中古のハローは少ないし、うちの会社にもありませんでした。
そこで、お客様と一緒に【ノウキナビ】を見てみることに!!
ノウキナビは現在、全国の販売店200社以上が加盟しているのでお客様も期待しながらご覧になっていました。
しかし、結果は5台のみの出品。。。。
当然、お客様の探しているハローはなく。。すいません。。
販売店関係者ならわかると思うのですが、ホントに中古のハローは数が少なく、お客様の希望の商品を見つけるのが難しいんです。
しかし、結果から言うとそのお客様は新品のハローを購入することになりました。
なぜか。。
お客様曰く、他の販売店は『中古がないので、出てきたら連絡します』とか『見つけてみます』と言った感じで、なかなか返事が来なかったそうです。
ノウキナビを一緒に見ながら探しましたが、お客様が望んでおられるハローは結果的になかった。。もうノウキナビで探してないなら新車しかないね!!
お客様も納得して新品を購入して頂きました。
この体験から、お客様と一緒にパソコンでノウキナビの画面を見ながらお話をして、希望の中古農機があれば良いし、なければ新品をオススメすることも出来る。
こんな使い方もありなんだ!と感じました。