農機具純正部品取寄せサービス【徹底解説！】保存版

サービスの紹介

農家さんにとって必要不可欠な農機具は、定期的なメンテナンスや、手入れをすれば長く安全に使うことができます。

オイルシールやボルト等、ちょっとした部品の交換さえできれば調子よく使えることも少なくありません。

しかし、農機具の部品を探すのは一苦労。

1台の農機具に使われている部品の数は膨大で、どの部品を頼めば正しい部品を購入できるのかを1から特定するのはとても大変です。

その他にも、まだ部品の製造をしているのか？メーカーや農機具販売店にストックはあるのか？通販で手に入るのか？どうやって探せばいいのか等、自力で探すには疑問が次々と……

古い農機具の部品だとなおさらです。

そこで、ノウキナビの「純正部品取寄せサービス」は誕生しました。

必要な部品の機械の情報（メーカーや型式等）と、その機会のどの辺りの部品が欲しいかを伝えるだけで、

ノウキナビが必要部品の調査から取寄せ、お届けまでの全てを代行いたします。

何故「純正部品」が重要なのか？
弊社が取寄せるパーツリストは、メーカーから直接仕入れるものです。
品質での安全面はもちろん、メーカーが持っているデータから探すことができる為、適合性での不安も解消されます。

農機具の長寿命化に貢献
純正の正しいパーツを取り付けてメンテナンスする事で、安全面の他、農機具の長寿命化にも貢献します。

サービスの流れ

とても便利なサービスなのですが、サービス内容が分かりにくいというお客様からのお問い合わせを多く頂きました。

順を追ってみていくと分かりやすいので、各ステップを詳しく説明していきたいと思います。

ノウキナビ対応

※　ノウキナビにて対応する部分については、上記の枠内に記載していきます。

１．利用券の購入

調査を開始する為に、まずは「純正部品取寄せサービス利用券」（1100円）の購入をお願いいたします。

購入の際、「カートに入れる」の前にある項目にお答えください。

必要部品にかかわる詳細をお伺いする事で、正しいパーツリストのお届けが可能になります。

具体的なことが分からない場合でもご安心ください！

機械のどの部分のパーツを探しているかが分かれば、パーツリストのご用意ができます！

【純正部品取寄せサービス利用券の利用範囲】
・1台の農機具に対して1枚のチケット（実際に部品を購入した後に再度必要な場合はチケット購入から。）
・1枚のチケットで何個でも購入可

チケットのご注文とご入金の確認が出来たらサービススタートです。

パーツリスト調達
お客様からお伺いした【必要パーツにかかわる機械情報】を元にパーツリストをメーカーより調達いたします。
調達したパーツリストは、メールにてお送りいたします。
※　場合によっては、更に詳しく【必要パーツにかかわる機械情報】について伺う必要がございます。
基本的にはメールにてご連絡いたしますので、ご返信をお願いいたします。

２．パーツリストから必要部品を選定する

パーツリストはメールにてお送りいたします。

パーツリストが届いたら、パーツの選定をし、メールにてご返信ください。

必要パーツについて、下記の項目を埋めてご返信ください。

間違いが無いよう、よく確認してからご連絡いただくようお願いいたします。

※注意※

部品番号の指定は、お客様の責任にてお願いしております。

誤った部品番号で注文が行われた場合、弊社は責任を負いかねますので、十分ご注意・ご確認ください。

部品名：
部品番号：
必要個数：

パーツの在庫の確認と見積もり依頼
選定していただいた情報をメーカーに共有し、在庫の確認と見積もりを依頼します。

【お見積もり兼商品ページ】の作成
メーカーからの回答を元に、【お見積もり兼購入ページ】を作成いたします。
完成したページは、メールにてお送りいたします。

３．【お見積もり兼商品ページ】を受け取る

【お見積もり兼商品ページ】が届いたら、内容をご確認ください。

部品の内容によっては、供給終了型や、お届けまでお時間がかかるものもございます。

ご確認いただいた上で、部品の購入に進んでください。

※　届いたページから、部品を実際に購入するまでは、購入内容を減らしたり、増やしたりすることが可能です。

注意点

• 1枚のチケットで1台分の農機具に対応：チケットは農機1台分のみのお問い合わせが可能です。
• 部品番号の指定はお客様の責任：誤った部品番号で注文が行われた場合、弊社は責任を負いかねますので、十分ご確認ください。
• チケット購入後のキャンセルは不可：調査費用として発生するため、購入に至らなかった場合も費用が発生します。
• 連絡が途絶えた場合の対応：7日以上連絡がない場合、サービスは終了し、利用券の返金は行いません。再度利用される場合は、新しいチケットの購入が必要です。

まとめ

ここまでが一連の【純正部品取寄せサービス利用券】のサービス内容です。

家にいながら、自分が分かる内容を回答していくだけで、メーカーから純正の部品を購入することができます。

一つ一つ自分で確認しながら進めると、とても時間がかかり大変ですが、そこはノウキナビにお任せください！

ノウキナビがサポートする事で手間を大幅に軽減できます。

こまめに農機具のお手入れを続けて、大切に長く利用出来たら良いですね♪