販売店向け「中古農機を買う際に聞かれる質問3選」

こんにちは！
農機営業の井上です。

かなりの暖冬でいつもの計画を前倒しで作業を進めている人もいるのではないでしょうか？
今回は農機具の営業をしていてお客さまから中古農機を買うときに沢山聞かれることを３点、まとめましたのでその際の返答方法を踏まえて紹介していきたいと思います。

第1位「この農機あと何年使えますか？」

この質問は不動の1位ではないでしょうか？
中古農機を購入される時、お客さんはすぐに壊れないか心配なので、この質問は当然のようにしてきますよね。
実際、30年農機具を使用しているお客さんもいるので、中古で買っても10年以上使える可能性もあります。
ただ年式が２０年も前の機械が店頭に並んでいればお客さんも心配になるはずです。
そんな時は以下のような回答が良いかと思います。

回答例.「修理箇所が多い場所の部品を変えてあります。」

農機具の修理をしていると、多くの場合機種によって修理になる箇所は決まってきます。
例えば管理機などは「大体の修理の原因がキャブレターで、この機械はキャブレターを新品にしてあるので燃料の管理等をすれば使用回数にもよりますが何年も使えます。」というような表現をして、修理する原因の箇所を特定してあげて安心させてあげるとグッと購入に近くと思います。

第2位「この農機部品の供給は大丈夫？」

特に安くて程度があまり良さそうにない機械でこの質問されますよね。
販売店さんによって、中古農機の販売する基準がそれぞれ違うかと思いますが基本的に供給が厳しい農機の販売はしない方がおすすめです。
１年で壊れて信用を失うリスクもありますし、ただ１年しか使わない、先が短いのでそんなに使わないのでとにかく安いのが欲しいという方もいますので、承知していただいて購入していただくようにしましょう。

回答例.「現時点では供給がありますし、どのメーカーの部品もノウキナビなら基本的に仕入れ可能です。」

このブログを見てくれている方、ご存知かと思います「パーツ取り寄せサービス」では30を超えるメーカーさんの部品が注文できますので代理店をしていない中古機械を販売していても安心して販売できます。
パーツ取り寄せサービスはこちら
https://www.noukinavi.com/request_parts/

第3位「修理はどうすればいいの？」

この質問は「ノウキナビ」経由で商談が成立した場合に多い質問だと思います。
そう言った場合の回答例はこちらです。

回答例.「ノウキナビの販売店が各地にありますので調子が悪い時は近くの販売店に聞いてみてください。」

ノウキナビの販売店は全国にありますので以下のURLから探してあげてお伝えするのが良いかもしれませんね。
https://www.noukinavi.com/shop_use/search_by_prefecture.php

まとめ

ここまで、中古農機を買う際に多く聞かれる質問を３つあげさせていただきましたがいかがだったでしょうか？
中古農機をそこまで積極的にやっていない方は、あまりしっくりこないかもしれませんがこのブログを見てくれているということは販売を検討しているということかと思いますので参考にしていただけましたら幸いです。