「ノウキナビ アップデート」のお知らせ
2020年3月25日
こんにちは、ノウキナビ事務局（唐沢農機サービス）代表の唐澤です。
目次
「ノウキナビ アップデート」のお知らせ
ノウキナビ アップデートとは？
ノウキナビは“聞く耳”と、聞いたことに素早く応えるフレキシビリティを持っています。
お客様からいただくご意見やご要望を反映することで、日々ノウキナビをアップデートしているのです。
「ここはもう少し簡単にできるようにならないかな？」、「こうなるともっと便利になるのに」といった声をぜひお寄せ下さい。
どんな些細なことでも結構です。わたしたちは、お客様の声こそがノウキナビが進化するための大切な道しるべだと信じています。
お客様の声はこちらからお寄せ下さい。
最近の ノウキナビ アップデート
最近 改善された代表的な例は“コミュニケーションセンター”です。
「インターネットでの高額購入はちょっと不安」
「ネットだと値段交渉なんてできないよね」などの声に応えて、
農機具のプロが肉声でアドバイスするコミュニケーションセンターを開設しました。
“購入代行”や“値段交渉”から“配送手配”、“アフターメンテナンス”の相談にいたるまで、
一連の流れがコミュニケーションセンターで対応が可能です。
PCやインターネット、メールでのやり取りが苦手、店頭で対面での説明を受けるように、電話でやりとりをしたいという方にご好評をいただいています。
ノウキナビ コミュニケーションセンターについてはこちらを御覧ください。
これからも、ノウキナビ アップデートを続けていきます！
いま隆盛のインターネットによる物品の販売が始まったのは1990年代後半。
せいぜい30年ほどの歴史しかありません。
これからも不具合や見直しが必要なことも多々出てくるはずです。
わたしたちはお客様の声を真摯にお聞きして、
ノウキナビがより便利で使いやすいサービスになるようにアップデートし続けます。
お客様の声はこちらからお寄せ下さい。
