ノウキナビチームの取り組み

皆さんこんにちは。
ノウキナビ事務局の伊藤です。

今回はノウキナビで毎月開催している勉強会やミーティングについてお話しさせて頂こうと思います。
我々ノウキナビスタッフは、日々“農”について学んでいます。
ノウキナビが人と農業を繋ぐ架け橋になれたらいいな。そんなふうに思っています。

我々が接客させて頂いているお客様や販売店さんは農業のプロがほとんど‼︎
私たちより農業や農機具の事をよく知ってらっちゃる方も多いのです。
大きな声では言えませんが、まだまだお客様から教えて頂く事もあったりするんですよ。
日々の積み重ねで、どんどん農についての知識を身につけようと、スタッフ一丸となって勉強をしています。

また、ロープレをしたり、解決しなければならない課題を見つけてはスタッフ全員で解決策を共有し合う時間も作っています。
勉強会では、農機具のヒッチの事、ガソリンの種類の事、お米作りの事、、
今までも沢山の事を学んできました。
知っているようで詳しく知らないお米ができるまでの全貌‼︎これは地域によって作業の時期やタイミングは様々なようです。
お米作りって本当に本当に奥が深い。

そして農機具に関しては、このタイミングでこの農機具が登場するんだ〜と、驚きと発見の連続。
そういった事をはじから教えてくださる弊社の専務は農のスペシャリスト‼︎農業の事、農機具の事、なんでも教えてくれるんです。
その知識がお客様との会話の中で役に立ったりしているのです。
ノウキナビで日々お問い合わせを頂いたり、買取・販売をしている農機具が、どんなシーンでどんな風に使われているかを一つ一つ勉強中の私。
お客様には勉強不足でご迷惑をおかけしてしまう事もあるかもしれません。
ですが、スタッフ全員がお客様のお役に立ちたい一心で毎日学び、頑張っております。

電話越しではありますが、ぜひお問い合わせ頂いた際は我々にお客様の声を聞かせて下さい。
お客様から学ばせて頂く事もたくさん。

そんな声を元にもっともっと成長していきたいと思います。
『中古の農機具といえばノウキナビ』そう言ってもらえるように頑張ります。